| |

ফুলপুরে গ্রামীণ সিম রেজিষ্ট্রেশনে টাকা আদায় : গ্রাহক হয়রানি

ফুলপুর প্রতিনিধি :ময়মনসিংহের ফুলপুরে বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে মোবাইল ফোনের সিম রি-রেজিষ্ট্রেশনে গ্রাহকদের কাছ থেকে টাকা নেয়া ও গ্রাহক হয়রানির অভিযোগ পাওয়া গেছে। জানা যায়, গ্রামীণ ফোনসহ সকল মোবাইল কোম্পানীর সিম বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে রি-রেজিষ্ট্রেশন কার্যক্রম চলছে। এ কার্যক্রমে ফুলপুরে মধুফুল এন্টারপ্রাইজে গ্রামীণ ফোনের কাস্টমার সার্ভিস সেন্টারে বায়োমেট্রিক পদ্ধতিতে সিম রি-রেজিষ্ট্রেশন করতে গেলে গ্রাহকদের কাছ থেকে রেজিষ্ট্রেশনের জন্য ১০টাকা করে নেয়া হচ্ছে। জনৈক সাংবাদিক মধুফুল এন্টার প্রাইজের গ্রামীন ফোন কাস্টমার সার্ভিস সেন্টারে সিম রেজিষ্ট্রেশন করতে গেলে সার্ভিস সেন্টারের দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা জুই রেজিষ্ট্রেশন বাবদ টাকা নেন। টাকা নেয়ার ব্যাপারে তাকে জিজ্ঞাসা করলে সে জানায় এটা অফিসিয়াল না। নিজেদের সিদ্ধান্তে এ টাকা নেয়া হচ্ছে। মধুফুল এন্টারপ্রাইজে রেজিষ্ট্রেশন করতে যাওয়া কয়েকজন গ্রাহক জানান তাদের কাছ থেকেউ রেজিঃ বাবদ কর্মকর্তা জুই টাকা নিয়েছে। এ ব্যাপারে জানতে চাইলে মধুফুল এন্টারপ্রাইজের ছাইদুল ঘটনার সত্যতা স্বীকার করে বলেন ফরম বাবদ ১০টাকা করে নেয় হতো। তবে এখন টাকা নিতে নিষেধ করা হয়েছে।