| |

ভৈরব ডাচবাংলা ব্যাংক ও কন্টিনেন্টাল কুরিয়ার সার্ভিসের গাফিলতির কারণে ৬৩ দিনেও গ্রাহকের চেকের হদিস মেলেনি

নজরুল ইসলাম খায়রুল ঃ ভৈরব ডাচবাংলা ব্যাংক ও কন্টিনেন্টাল কুরিয়ার সার্ভিসের গাফিলতির কারণে ৬৩ দিনেও গ্রাহকের চেকের হদিস মেলেনি । এতে করে গ্রাহক চরম ক্ষতির সম্মুখিন হয়েছেন । জানাযায়, ভৈরব থেকে প্রকাশিত দৈনিক পত্রিকা গৃহকোণের বিজ্ঞাপন বিলের একটি কালেকশন চেক গত ১৬-০২-১৬ ইং তারিখে ডাচবাংলা ব্যাংক লিমিটেড ভৈরব শাখায় সম্পাদক দৈনিক গৃহকোণ ১৭৩১১০৯৯৮৯ হিসাব নম্বর থেকে ৬ হাজার আশি টাকার একটি কালেকশন চেক জমা দেওয়া হয়েছে । ডাচবাংলা ভৈরব শাখা- ঙইঈ-৫, কালেকশন চেকটি ব্যাংক কর্তৃপক্ষ কন্টিনেন্টল কুরিয়ার সার্ভিস শাখা থেকে নরসিংদী জেলার রায়পুরা উপজেলার সোনালী ব্যাংক শাখায় পাঠানো হয়। এব্যাপারে ডাচবাংলা ব্যাংক লিমিটেড ভৈরব শাখার ম্যানেজার জানান,ওবিসি-৫ ডিবিবিএল কালেকশন চেকটি কন্টিনেন্টাল কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পাঠিয়েছি। কুরিয়ার সার্ভিসের দায়িত্বহীনতার কারণে হয়তো চেকটি এখনও পৌছায়নি, বিষয়টি আমি দেখছি । এব্যাপার কন্টিনেন্টাল কুরিয়ার সার্ভিস ভৈরব শাখায় যোগাযোগ করলে তারা কোন প্রকার সমাধান দিতে পারেনি,ফলে দীর্ঘ ৬৩ দিনও চেকটির কোন হদিস পাওয়া যায়নি। এব্যাপারে কন্টিনেন্টাল কুরিয়ার সার্ভিসের প্রধান কার্যালয় ঢাকার অভিযোগ বিভাগে ফোনে অভিযোগ করেও কোন সমাধান পাওয়া যায়নি । ডাচবাংলা ব্যাংক ও কন্টিনেন্টাল কুরিয়ার সার্ভিস ভৈরব শাখার এমন চরম গাফিলতির কারণে ক্ষতিগ্রস্ত ভুক্তভোগী গ্রাহক ডাচবাংলা ব্যাংক ও কন্টিনেন্টাল কুরিয়ার সার্ভিসের উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের আশু হস্তক্ষেপ কামনা করে এর যথাযথ প্রতিকার দাবি করেছেন ।